Контракт клиента и психолога/сексолога

О конфиденциальности

Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению).
Исключения составляют следующие случаи:

Если сам клиент даёт на это разрешение;
Если пссхолог/сексолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента или при неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);
При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);
Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
При преподавании и при занятии научной деятельностью (данный пункт обсуждается как личная просьба психолога).

В случаях 4, 5, 6 сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.

О структуре и оплате очной сессии

Сессия проводится в точно установленные дни и время.
Продолжительность сессии — 60 минут
В случае опоздания клиента время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога время продлевается на период его опоздания.
Оплата производится в начале каждой сессии.
Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной сессии, клиент уведомляет психолога об этом до 20:00 накануне дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, сессия оплачивается. В случае невозможности провести сессию психолог также уведомляет об этом клиента до 20:00 накануне дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена бесплатно. Как в том, так и в другом случае, при недостигнутой договорённости о переносе сессии встреча отменяется.
Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента последующая сессия будет бесплатной.

О структуре и оплате телефонной/skype-сессии

Клиент может получать консультацию по телефону или по skype.

Сессия проводится в точно установленные дни и время.
Продолжительность онлайн-сессии — 60 минут.
В случае если клиент не выходит на связь вовремя — время сессии не продлевается, в случае если психолог не выходит вовремя на связь — время продлевается на период его опоздания.
Стоимость телефонной/skype-сессии приравнивается к стоимости очной сессии.
Телефонная/skype-сессия оплачивается заранее и проводится только после зачисления денежных средств на банковскую карту психолога или при заранее спланированной личной встрече.
Денежные средства за пропущенную клиентом без предупреждения телефонную/skype-сессию не возвращаются. В случае пропуска телефонной/skype-сессии психологом без предупреждения клиента денежные средства возвращаются, и следующая телефонная/skype-сессия будет проведена бесплатно.

Ответственность психолога

Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
Психолог имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
Для повышения качества оказываемой помощи психолог имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство (только для личного пользования).
Психолог имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях: 1) на время ежегодного отпуска — до 30-ти календарных дней; 2) во время календарных праздников и выходных; 3) на время декретного отпуска по уходу за ребёнком; 4) по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).
Психолог сообщает клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.
Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.
Психолог имеет право звонить или писать клиенту по организационным вопросам.

Психолог несёт ответственность перед клиентом за:

свой профессиональный уровень;
соблюдение основных правил и принципов консультирования;
предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
достоверность информации, предоставляемой клиенту;
предоставляемую информацию о диагнозе и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
анализ происходящего в процессе сессии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии только в случае объективной необходимости.

Психолог не несёт ответственности перед клиентом за:

то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
те решения, которые принимает клиент;
те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).

Ответственность клиента

Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
Клиент имеет право на психологическую работу с другим психологом, в случае длительного перерыва в работе по текущему контракту (запросу на психологическую работу).
Клиент имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство для личного пользования с целью собственного саморазвития.
Клиент имеет право писать психологу по организационным вопросам.
Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
Не допускается прикосновений, раздеваний, мастурбации, других действий сексуального характера в присутствии психолога
Не допускается присутствие клиента на сессии в алкогольном или наркотическом опьянении.

Клиент несёт ответственность перед самим собой за:

конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или недостижение) поставленных целей;
использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).

Клиент несёт ответственность перед психологом за:

получение психологической помощи в атмосфере уважения;
своевременную и справедливую компенсацию работы психолога;
достоверность информации, предоставляемой психологу;
не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время сессии, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнёрами;
информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии только в случае объективной необходимости.

Кроме указанных в данном контракте обязательств, психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её цели (запросе на психологическую работу).
Клиент может писать психологу по номеру: +7 916 059 37 64, с 9−00 до 20−00.
Психолог может писать клиенту по номеру: ________________, с ____ до ____.